refund.me : une application pour les agents de voyages…

Gratuit
Recevez toutes nos informations et actualités par Email.

Entrez votre adresse email:

Les 222 000 Agents de Voyages, utilisant la plateforme mondiale professionnelle de services Internet de Sabre Travel Network®, vont pouvoir – comme tous les voyageurs aériens informer, fans de refund.me - suivre les péripéties de leurs clients … Spécialement développée par refund.me, le spécialiste en droits des passagers aériens, l’application Refund.me-Red App développée pour le Centre d’applications de Sabre Travel Network® étudiera les vols réservés par les Agents de Voyages et identifiera les personnes éligibles à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 euros par passagers aériens.

Actuellement, seuls 2% des passagers éligibles réalisent les démarches de demande d’indemnisation avec succès, ce qui signifie que le montant des indemnisations non réclamées s’élève à 4,5 milliards d’euros sur 10 ans.

refund.me, le spécialiste international en droits des passagers qui aide les voyageurs à obtenir une indemnisation dans le cas d’un vol annulé ou retardé, d’une connexion manquée ou de surbooking, lance une nouvelle application destinée aux Agents de Voyages. L’application – gratuite pour les Internautes -, désormais disponible pour les Agents de Voyages par l’intermédiaire du Sabre Red App Centre de Sabre Travel Network, surveillera automatiquement des milliers de réservations et détectera les annulations et retards pouvant faire l’objet d’une indemnisation, d’un montant de 250€ à 600€, fixée par la législation européenne l’UE 261/2004. Elle s’applique à tous les vols en partance de l’Europe, peu importe la destination. Elle couvre également les vols vers l’Union Européenne s’ils sont opérés par un transporteur européen.

L’application, nommée « Top Sabre Red Appy » en avril 2013, alors qu’elle était encore en développement, se révèle particulièrement utile pour les passagers et les agents de voyages : elle facilitera le dépôt d’une demande d’indemnisation auprès des compagnies aériennes en vertu du règlement de l’UE 261/2004. Ce règlement garantit une indemnisation d’un montant de 250 €, 300 €, 400 € ou 600 € en fonction de la durée du retard et de la distance à parcourir. Actuellement, seuls 2% des passagers éligibles réalisent les démarches de demande d’indemnisation avec succès.

refund.me estime à plus de 4,5 milliards d’euros le montant des indemnisations non réclamées au cours des dix dernières années. L’année dernière, le montant des indemnisations non réclamées est tombé à 300 millions d’euros, ce qui s’explique par un nombre croissant de demandes d’indemnisation et l’amélioration des services des compagnies aériennes.

Ève Buechner, fondatrice et directrice générale de refund.me : « Cette application a été créée afin d’offrir aux passagers la possibilité de faire une demande d’indemnisation. Très facile d’utilisation, cette nouvelle application destinée aux agents de voyages contribuera à faire valoir les droits des passagers. C’est une nouvelle étape en vue de faciliter des démarches trop souvent complexes. »

refund.me utilise une technologie permettant de générer plusieurs milliers de demandes d’indemnisation par jour. Grâce à une exploitation optimale des nouvelles technologies et du Cloud, refund.me prélève – si réussite - une commission de 15% seulement. Depuis son lancement en 2012, l’entreprise enregistre un taux de réussite de 94%.

  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »